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DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad en tienda de tal modo que si se producen incidencias en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock serás informado de manera inmediata.

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

COSTE DE LOS PORTES

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A partir de 60€ los gastos de envío son gratuitos.

INFORMACIÓN DE PAGOS

En Shop Detalles disponemos de tres modalidades de pago a disposición de nuestros clientes. Mediante las principales tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard) y a través de transferencia bancaria.

El medio de pago lo seleccionarás durante la compra.

Una vez finalizado el pago y recibido el mismo en nuestra tienda, recibirás un mail de confirmación (recomendamos que mires la bandeja de correo no deseado).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Deberás ponerte en contacto con nosotros rellenando el formulario que figura a continuación, indicando tu número de pedido, teléfono y las causas del cambio o devolución del artículo.

Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado en que fueron entregados, conservando documentación, accesorios, embalaje, etiquetado...

Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas: el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección y un teléfono de contacto para que contactemos si existiera algún problema.

Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados.

Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a EMITIR UN VALE, con caducidad de 6 meses.

Se le notificará via mail el número de referencia de ese VALE, para adjuntarlo a siguientes pedidos.

Si quieres realizar un cambio de talla, color o artículo, deberás realizar un nuevo pedido, tramitando la devolución de tu pedido previo.

Dispones de 15 días para el cambio o devolución por otro artículo a partir de la recepción del mismo.

Ten en cuenta que en la devolución NO PODEMOS CONTEMPLAR LOS GASTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES A TU PEDIDO INICIAL. SIEMPRE CORREN A CUENTA DEL CLIENTE.